Yapılandırma

SF-CONFIG-5009 — Canva hesabı bağlı değil veya oturumu düştü

Güncellendi

SF-CONFIG-5009

Ne anlama geliyor?

Tasarımı okumak ya da imza üretmek için firmanızın Canva hesabının bağlı olması gerekir; bağlantı yok veya yenilenemedi.

Nasıl çözerim?

  1. İmza Şablonları › “Şablon Seç” › “Resim” sekmesinden Canva ile Üret ekranını açın ve “Canva'yı bağla” butonuna tıklayın.
  2. Daha önce bağlıysanız “Yeniden bağla” ile Canva'da tekrar izin verin — Canva şifreniz değiştiğinde veya uygulama erişimi kaldırıldığında oturum düşer.
  3. Sorun sürerse Canva'da Ayarlar › Bağlı uygulamalar bölümünden SignyFix'i kaldırıp yeniden bağlayın.

Adımlar işe yaramadıysa bu hata kodunu (SF-CONFIG-5009) içeren bir destek talebi oluşturun — durumunu panelden, e-posta ve bildirimlerle takip edebilirsiniz.

Destek talebi oluştur İletişim formu

Sorun devam ediyor mu?

Panelden bir destek talebi açın; hata kodunu ve denediğiniz adımları eklerseniz ekibimiz daha hızlı yanıt verir.