Yapılandırma
SF-CONFIG-5012 — Bağlı Canva hesabı SignyFix destek ekibine ait
SF-CONFIG-5012
Ne anlama geliyor?
Firmanızdaki Canva bağlantısını SignyFix destek ekibi kendi hesabıyla kurdu. Bu hesapla yeni Canva şablonu eklemek veya tasarım içe aktarmak yalnızca bağlantıyı kuran destek uzmanına açıktır.
Nasıl çözerim?
- Mevcut Canva imzalarınız etkilenmez: yeni personel ve profil değişikliklerinde imza görselleri otomatik güncellenmeye devam eder; “Yeniden üret” de çalışır.
- Yeni bir Canva şablonu istiyorsanız destek talebi açın; ekibimiz sizin adınıza ekler.
- Kendi Canva hesabınızı kullanmak isterseniz İmza Şablonları › Canva ekranından “Kendi hesabımı bağla” ile bağlayın — bu, destek ekibinin bağlantısının yerini alır.
Adımlar işe yaramadıysa bu hata kodunu (SF-CONFIG-5012) içeren bir destek talebi oluşturun — durumunu panelden, e-posta ve bildirimlerle takip edebilirsiniz.