Veri & Doğrulama
SF-DATA-4011 — Bu e-posta adresi başka bir kullanıcıya ait
SF-DATA-4011
Ne anlama geliyor?
Eklemek istediğiniz adres başka bir kişinin birincil e-postası ya da imza kimliği olarak kayıtlı; bir adres yalnız bir kişiye bağlanabilir.
Nasıl çözerim?
- Kullanıcılar sayfasında adresi aratın; adres hangi kişide görünüyorsa önce oradan kaldırın (Kimlikler sekmesi › çöp kutusu).
- Adres kişinin kendi birincil e-postasıysa zaten kimlik olarak listelenir — yeniden eklemeniz gerekmez.
- Dizinden (Microsoft 365 / Google Workspace) gelen alias'lar senkronla otomatik eklenir; elle eklemek yerine senkronu bekleyin veya “Şimdi senkronize et”e basın.
Adımlar işe yaramadıysa bu hata kodunu (SF-DATA-4011) içeren bir destek talebi oluşturun — durumunu panelden, e-posta ve bildirimlerle takip edebilirsiniz.