Microsoft 365 & Senkronizasyon
SF-M365-2031 — Lisans grup üzerinden atanmış
SF-M365-2031
Ne anlama geliyor?
Bu kullanıcının lisansı doğrudan değil, bir Microsoft 365 grubu üzerinden (grup tabanlı lisanslama) atanmış. Grup lisansları kullanıcı bazında kaldırılamaz veya değiştirilemez.
Nasıl çözerim?
- Microsoft 365 Yönetim Merkezi → Gruplar → ilgili lisans grubundan kullanıcıyı çıkarın; lisans birkaç dakika içinde otomatik düşer.
- Kullanıcıya doğrudan başka bir lisans atamak grup lisansını etkilemez; çakışan planlarda önce grup üyeliğini düzenleyin.
Adımlar işe yaramadıysa bu hata kodunu (SF-M365-2031) içeren bir destek talebi oluşturun — durumunu panelden, e-posta ve bildirimlerle takip edebilirsiniz.