Yanıt imzasında ne basılır, ne basılmaz

İmza & Şablon · 4 dakika

Kampanya banner’ı ve yasal uyarı yalnız yeni e-postalara girer; yanıt ve iletmelerde kısa yanıt imzası basılır.

1. Kuralı tanıyın: iki ayrı imza, iki ayrı kural

   SignyFix yeni e-postalar ile yanıt/iletmeler için Exchange'de İKİ ayrı transport kuralı kurar. Ayrımı konu öneki yapar (RE:, FW:, FWD:, YNT:, İLT:): öneksiz iletiye “SignyFix İmza — <firma>” kuralı tam imzayı, önekli iletiye “SignyFix Yanıt İmzası — <firma>” kuralı kısa yanıt imzasını ekler. Kampanya afişi de taşıyan kural “SignyFix İmza + Banner — <afiş adı>” adıyla kurulur: adı önce kuralın imza bastığını, sonra afişi de içerdiğini söyler. İkisi birbirini dışlar, aynı iletide ikisi birden çalışmaz.

2. Yanıt imzasında olmayanları bilin

   Yanıt imzasına kampanya banner’ı ve firma yasal uyarısı HİÇ basılmaz. Şablonunuzda banner alanı ({{bannerUrl}}) ya da yasal uyarı alanı ({{disclaimer}}) bulunsa bile yanıt sürümünde bu bloklar komple düşer; Ayarlar’daki “Yasal uyarıyı imzalara otomatik ekle” seçeneği de yanıt imzasını etkilemez. Firma markasının kalanı (logo, ad, renk, adres, sosyal hesaplar) ve kişi bilgileri yanıt imzasında normal şekilde görünür.

3. Yanıt imzası nereye basılır? (Exchange'in sınırı)

   Transport rule imzayı iletinin en altına ekler (ApplyHtmlDisclaimerLocation = Append). Bir yanıt/iletmede ileti gövdesi; sizin yazdığınız metin + altında alıntılanan tüm konuşma geçmişidir. Dolayısıyla yanıt imzanız yazdığınız metnin hemen altına değil, alıntılanan zincirin en altına düşer. Bu bir kurulum hatası değildir: Exchange yalnız iki konum sunar — en alt (Append) ya da iletinin en üstü (Prepend); “yanıtın hemen altı” diye bir seçenek yoktur. İmza yazdığınız metnin hemen altında dursun istiyorsanız tek gerçek çözüm istemci tarafı dağıtımdır (Outlook eklentisi / OWA imzası) — o zaman da imzayı Exchange değil Outlook basar.

4. Zincirde birden çok imza görmek normaldir

   Bir maili yanıtladığınızda ya da ilettiğinizde alıntılanan özgün ileti kendi imzasını (banner'ıyla birlikte) zaten içerir; Exchange bunun altına bir de kısa yanıt imzanızı ekler. Ekranda alt alta iki imza bloğu görürsünüz: üsttekinde banner vardır (özgün iletinin imzası), alttakinde yoktur (yeni eklenen yanıt imzası). Bu çift basım DEĞİLDİR — her ileti kendi imzasını taşır. Gerçek çift basımı ayırt etmek için yepyeni bir e-posta (yanıt/iletme değil) atıp harici bir adreste kontrol edin: orada tek blok görünmelidir.

5. Yanıt imzasını seçin

   Dağıtım sayfasında “Domain Transport Kuralları” kartından “Domain ekle” (ya da mevcut kuralda kalem ikonu) ile sihirbazı açın. 2. adımda “Yanıt imzası (opsiyonel)” listesinden kısa şablonunuzu seçin. Boş bırakırsanız yanıt ve iletmelerde hiç imza basılmaz — banner ve yasal uyarı da doğal olarak gelmez.

6. Özet adımında iki önizlemeyi karşılaştırın

   Sihirbazın 3. adımındaki “Önizleme (örnek kişi)” bölümü iki kutu gösterir: üstte “Ana imza (yeni e-postalar)”, altta “Yanıt imzası (yanıt/iletme)”. Banner ve yasal uyarının yalnız üstteki kutuda olduğunu burada gözle doğrulayın; kutu başlıklarında hangi şablonun basıldığı yazar.

7. Kişi ve kimlik bazlı atamalarda da aynıdır

   Kullanıcılar sayfasındaki kişi penceresinin “İmza” sekmesinden ya da toplu atamayla verilen yanıt şablonları, Kimlikler sekmesindeki ikincil adreslerin yanıt imzaları ve Outlook eklentisinin sunduğu yanıt imzası aynı kuralla üretilir: banner ve yasal uyarı yok.

8. Outlook imzası modunda kimin imzası nereden gelir?

   “Yanıt İmzası Konumu” kartında Outlook imzasını seçtiğinizde yanıt imzasını Exchange değil Outlook basar. Ama resim (PNG) yanıt şablonu olan kişiler istemci imzasına gömülemez — onların yanıt imzası Exchange transport kuralında kalmaya devam eder, yani imzasız kalmazlar (18 Eylül 2026&apos;dan itibaren; öncesinde bu kişiler yanıtlarda tamamen imzasız kalıyordu). Yanıt şablonu hiç atanmamış kişilere ise hiçbir modda imza basılmaz; onlara bir yanıt şablonu atayın. Betiği ürettiğinizde panel bu iki grubu tek tek listeler.

9. Çalıştırdım ama imza görünmüyor — nereye bakmalı?

   Betik artık her posta kutusunda imzayı yazdıktan sonra geri okur: çıktıda “Yazıldı ve doğrulandı (N karakter, yanıtta otomatik: True)” görüyorsanız SignyFix tarafı tamamdır ve sorun istemcidedir. Sırayla: (1) Outlook Web&apos;de (outlook.office.com) bir yanıt yazın — imza orada çıkıyorsa yazma başarılı demektir. (2) Klasik Outlook masaüstünde çıkmıyorsa sebep neredeyse her zaman şudur: bu imzayı klasik Outlook ancak kiracıda *roaming signatures* açıkken kullanır, Outlook&apos;un yeniden başlatılması gerekir ve makinede daha önce oluşturulmuş yerel bir imza varsa Outlook onu tercih eder. (3) OWA&apos;da da çıkmıyorsa bu modu zorlamayın: “Exchange kuralı” moduna dönün — imza yanıtta zincirin en altına düşer ama merkezden garanti edilir. Ek olarak, eski kontrol yöntemi de duruyor: Get-MailboxMessageConfiguration -Identity kisi@firmaniz.com | fl SignatureHtml,AutoAddSignature,AutoAddSignatureOnReply (hiçbir şeyi değiştirmez, yalnız okur). Mobil Outlook ayrı bir imza alanı tutar; bazı kiracılarda bu alan hiç yoktur, betik o durumu kendisi algılayıp atlar.

10. Değişikliği yayına alın

    Exchange'deki kural, betiği ürettiğiniz andaki HTML'i taşır. Daha önce kurduysanız Dağıtım sayfasından PowerShell betiğini yeniden üretip çalıştırın — aksi halde eski kural yanıtlara banner/yasal uyarı basmaya devam eder. Kişi bazlı atamalarda yanıt şablonunu yeniden seçmeniz (ya da toplu atamayı tekrarlamanız) yeterlidir.