Alan adı uyarılarını düzeltme: SPF, DMARC, MX, kara liste ve süre

Dağıtım · 6 dakika

Araçlar sayfasındaki teslim edilebilirlik kartında her kırmızı rozetin altında bir uyarı ve Nasıl düzeltilir? penceresi vardır. SPF, DMARC ve MX için eklenecek DNS kaydı hazır gelir; tek tıkla kopyalayın ya da kaydı bizim eklememizi isteyin.

1. Uyarıyı bulun

   Sol menüde Ayarlar → Araçlar sayfasını açın. Teslim Edilebilirlik İzleme kartında her alan adınızın rozetleri listelenir. Kırmızı bir rozetin altında aynı adla bir uyarı kutusu çıkar: “MX kaydı yok”, “SPF kaydı yok”, “DMARC kaydı yok”, “DKIM kaydı yok” ya da “Kara listede”. Alan adının tescil süresi 30 gün içinde dolacaksa sarı, 7 gün ve altında kırmızı bir süre uyarısı da görünür. Kutudaki Nasıl düzeltilir? düğmesine basın.

2. SPF kaydı yok

   Pencere, MX kaydınızdan saptanan posta sağlayıcınıza göre kaydı hazırlar: Microsoft 365 için v=spf1 include:spf.protection.outlook.com ~all, Google Workspace için v=spf1 include:_spf.google.com ~all. Kaydı alan adının köküne (Ad: @) TXT olarak ekleyin. Alan adında yalnız tek SPF kaydı olmalıdır; bülten, CRM gibi sizin adınıza gönderen başka servisler varsa onların include: değerini aynı kayda, ~all'dan önce ekleyin. Sağlayıcınız saptanamadıysa pencere değer uydurmaz; sağlayıcınızın SPF değerini kullanmanızı söyler.

3. DMARC kaydı yok

   Pencerede isterseniz günlük DMARC raporlarını alacak bir rapor adresi girin (mevcut bir posta kutusu olmalı); kayıt buna göre güncellenir. Kaydı Ad: _dmarc, Tür: TXT olarak ekleyin. Değer p=none ile başlar: hiçbir iletiyi engellemez, yalnız izler. Raporlarla birkaç hafta kimlerin sizin adınıza gönderdiğini gördükten ve SPF/DKIM tamamlandıktan sonra politikayı p=quarantine, ardından p=reject yapın.

4. MX kaydı yok

   MX yokken posta sağlayıcınız saptanamaz, bu yüzden pencerede Microsoft 365 ya da Google Workspace seçin. Google için kayıt smtp.google.com (öncelik 1) olarak gelir. Microsoft 365 için alışılmış biçim alanadiniz-com.mail.protection.outlook.com (öncelik 0) gösterilir; yeni tenant'larda hedef farklı olabileceği için kesin değeri Microsoft 365 yönetim merkezi → Ayarlar → Alan adları → alan adınız → DNS kayıtları ekranından teyit edin. MX olmadan bu alan adına gelen mailler size ulaşmaz.

5. Kaydı kendiniz ekleyin — ya da bize bırakın

   Her kaydın yanındaki Kopyala düğmesiyle değeri alıp DNS panelinize yapıştırın. DNS'inizi biz yönetiyorsak ya da panele erişiminiz yoksa pencerenin altındaki Kaydı bizim eklememizi iste düğmesine basın: eklenecek kaydın tamamını taşıyan yüksek öncelikli bir destek talebi açılır ve size referans numarası gösterilir.

6. Kara listede

   Pencere, kaydın bulunduğu listeleri adıyla sayar. Önce sebebi giderin: kısa sürede çok mail gönderen, ele geçirilmiş olabilecek hesapları kontrol edin (şifre sıfırlayıp çok faktörlü doğrulamayı açın), toplu gönderimleri kurumsal posta kutusundan yapmayın, dışarı ileten kuralları kapatın. Ardından penceredeki her listenin çıkma düğmesinden başvuru yapın. Sebep sürerken yapılan başvuru genelde reddedilir ya da kayıt geri gelir.

7. Alan adının süresi doluyor

   Alan adını aldığınız kayıt kuruluşunun paneline girin (hangi firma olduğunu aynı sayfadaki WHOIS aracında *Registrar* satırında görürsünüz), en az 1 yıl yenileyin ve otomatik yenilemeyi açın. Süre dolduğunda e-posta akışınız tamamen durur, imza görselleriniz açılmaz.

8. Doğrulayın

   DNS değişikliği birkaç dakikadan 48 saate kadar sürebilir. Kayıt yayınlandıktan sonra Araçlar sayfasında Şimdi tara düğmesine basın; rozet yeşile döner ve uyarı kutusu kaybolur.