İmza ve banner nerede açıldı: masaüstü, telefon, Gmail, Outlook

İzleme & Analitik · 4 dakika

İmza ve kampanya afişi görsellerinin hangi e-posta programında açıldığını (Outlook masaüstü, iPhone Mail, Android, Gmail, Outlook.com…) ve masaüstü / telefon dağılımını görün. Neyin görülebildiğini, neyin görülemediğini ve rakamları nasıl yorumlayacağınızı anlatır.

1. Nasıl çalışır

   Alıcı maili açtığında e-posta programı imza ve afiş görselini firmanızın yayın adresinden ister. Bu istek, programın kendini tanıttığı kısa bir imza (User-Agent) taşır. SignyFix bu imzadan programı tanır ve gün bazında sayar: “Outlook masaüstü 120, iPhone Mail 14” gibi. Programın imzası ya da alıcı bilgisi saklanmaz; yalnız program sınıfı ve sayı tutulur.

2. Nerede görürsünüz

   İmza Görünürlüğü sayfasında, günlük grafiğin altındaki Nerede açıldı kartında tüm imzalarınızın dağılımı görünür. Kullanıcı tablosunda bir kişinin satırına tıklarsanız kart o kişinin imzasına göre süzülür. Banner'lar → Rapor sayfasında aynı kart o kampanyanın afişi için görünür.

3. Masaüstü ve telefon olarak ayrılanlar

   Şu programlar görseli doğrudan kendileri ister, bu yüzden cihaz bellidir: Outlook masaüstü (klasik Outlook), Yeni Outlook, Mac Mail, Thunderbird → Masaüstü; iPhone / iPad Mail (“Mail Etkinliğini Koru” kapalıyken) ve Android e-posta uygulamaları (Samsung E-posta vb.) → Telefon / tablet.

4. “Cihazı gizli” olanlar

   Bazı hizmetler görseli alıcı adına kendi sunucusundan ister; istek alıcının cihazından gelmediği için telefon mu bilgisayar mı görünmez, yalnız hizmet bilinir: Gmail (web, Android ve iPhone uygulaması), Outlook.com / Outlook web / Outlook mobil (Microsoft sunucusu) ve iPhone/Mac'te “Mail Etkinliğini Koru” açık olan Apple Mail. Apple ayrıca görseli mail gelir gelmez önceden indirir; bu satırda açılmamış mailler de sayılabilir.

5. Rakamları yorumlayın

   Kart toplam dağılımı gösterir; tek tek bir mailin ya da alıcının nerede açıldığı bilinmez, çünkü Exchange kuralı her maile aynı görsel adresini koyar. Sayılar kesin “açılış” değildir: programlar görseli önbelleğe alıp tekrar isteyebilir ya da hiç istemeyebilir. Eğilim için kullanın: örneğin müşterileriniz ağırlıkla telefondan okuyorsa imza ve afişin dar ekranda okunur olmasına öncelik verin.