Maillerinizin spam'e düşmesini azaltma

Dağıtım · 6 dakika

Spam kararı üç şeye bakar: gönderen alan adının kimliği (SPF/DKIM/DMARC), gönderen IP'nin ve gövdedeki bağlantıların itibarı, içeriğin kendisi. İmza ve banner HER maile eklendiği için içerikteki tek bir sorun tüm postanızı etkiler. Araçlar sayfasındaki İçerik Spam Riski kartı şablonlarınızı ve aktif bannerlarınızı 10 üzerinden puanlar, bağlantı alan adlarını kara listelerde sorgular ve ne yapılacağını yazar.

1. Önce alan adı kimliği

   Ayarlar → Araçlar sayfasının üstündeki Teslim Edilebilirlik İzleme kartlarında her gönderen alan adının SPF, DKIM ve DMARC rozeti yeşil olmalı. Kırmızı ya da sarı olan kartta Önerileri ve kayıtları gör düğmesi düzeltilmiş kaydı ya da Microsoft 365 PowerShell komutunu hazır verir. Gmail ve Yahoo toplu gönderenlerden SPF + DKIM + DMARC'ın üçünü de ister; Microsoft da DKIM'i olmayan mailleri giderek daha sık Gereksiz'e atar.

2. İçerik Spam Riski kartını okuyun

   Aynı sayfada İçerik Spam Riski kartı açılışta otomatik tarar (yeniden taramak için Tara). Üstteki kontrol listesi üç soruyu yanıtlar: alan adlarınızda kimlik sorunu var mı, şablon/banner içeriğinde risk var mı, bağlantı alan adlarından biri kara listede mi. Altında her imza şablonu (Yayında/Taslak) ve aktif banner, 10 üzerinden puanıyla listelenir: yeşil 8 ve üzeri, sarı 5–8, kırmızı 5'in altı. Satıra tıklayınca bulgular, her birinin puandan düşürdüğü miktar ve Ne yapmalı açıklaması açılır; Şablonu düzenle / Bannerı düzenle sizi doğrudan düzenleyiciye götürür.

3. En sık bulgular ve çözümleri

   Kısaltılmış bağlantı (bit.ly, tinyurl…): hedefi gizlediği için kara listelerde sık çıkar — kendi alan adınızla tam adres yazın. IP adresine giden bağlantı: alan adıyla verin. Bağlantı metni başka adresi gösteriyor: metinde www.firma.com yazıp başka bir adrese gitmek kimlik avının klasik işaretidir; metni hedefle aynı yapın ya da "Web sitemiz" yazın. Gizlenmiş metin (display:none, 0–1 px yazı): silin. Gömülü (base64) görsel: görseli yükleyip adresini kullanın. İmza yalnızca görselden oluşuyor: ad, unvan ve iletişim bilgisini metin olarak ekleyin — görseller kapalıyken alıcı da hiçbir şey görmez. Spam filtrelerinin izlediği ifadeler (ücretsiz, kazandınız, hemen tıkla, %100…), BÜYÜK HARF ve !!: kampanya dilini bannera ve açılış sayfasına taşıyın, imzayı kurumsal tutun. İmza HTML'i büyük: yanıt zincirlerinde imza her mesajda tekrarlanır, Gmail 102 KB üstünü kırpar.

4. Kara listedeki bağlantı alan adı

   Kartın üstünde kırmızı kutu çıkarsa imzanızdaki ya da bannerınızdaki bir bağlantının alan adı Spamhaus DBL, SURBL ya da URIBL'de demektir. Alıcı sunucu gövdede bu alan adını görünce mailin tamamını spam'e atabilir. Bağlantıyı hemen kaldırın; alan adı sizinse önce sitenin temiz olduğundan emin olun, sonra Listeden çıkma bağlantısıyla başvurun. Listede SignyFix'in kendi alan adı da (görseller ve tıklama yönlendirmesi oradan geçer) her taramada denetlenir.

5. Yazarken uyarı alın

   İmza Şablonları'nda şablon düzenlerken sağdaki E-posta Uyumluluk Denetimi aynı kuralları Spam riski — ile başlayan uyarılar olarak anında gösterir. Bu uyarılar kaydetmeyi engellemez.

6. Uçtan uca deneyin

   İçerik ve DNS düzeldikten sonra Outlook'tan, imzanın eklendiği bir hesapla mail-tester.com adresinin verdiği test adresine boş olmayan, gerçekçi bir mail gönderin. Puan 9 ve üzeri hedeflenir. Rapordaki DKIM d= alanı onmicrosoft.com gösteriyorsa Microsoft 365'te kendi alan adınız için DKIM açık değildir — Teslim Edilebilirlik İzleme kartındaki PowerShell komutunu uygulayın.